张家界天门山索道故障致游客被困空中

作者：小编更新时间：2025-08-25 点击数：

央广网张家界8月23日消息（记者黄珂岚）8月21日，张家界天门山景区A线索道突发故障，致多名游客被困半空长达2个多小时，其间，索道反复启停多次，部分游客出现轻微中暑症状。记者从张家界市相关部门了解到，针对此次故障的退赔处理会根据游客具体情况进行，目前索道已正常运行。

8月22日，张家界天门山景区发布情况说明：8月21日16:10，天门山索道线路1号段（市区至中站）控制系统电子部件突发故障，索道不能正常运行。景区立即启动应急预案，在组织排查抢修的同时，当即启动应急驱动装置，分阶段缓速将该线路段上的游客陆续疏散至站房，并紧急调度客运中巴上山，疏导乘坐索道线路2号段（山顶至中站）的游客，在中站换乘景区客运中巴从公路下山。当日18:08，索道故障排除，全线恢复正常运行。目前，景区正针对以上滞留游客进行退赔处理。